young girl

Onderzoekers: Influencers beïnvloeden jongeren het meest

Influencers, de naam verklapt het al: ze beïnvloeden. Dat influencers dit massaal doen blijkt nu ook uit een groot onderzoek van consultancybureau Wunderman Thompson Commerce. Wat blijkt? Meer dan de helft van de jongeren onder de 16 jaar wordt verleid door sponsored influencer posts op Instagram. Online video’s zijn hierbij het populairst.

De onderzoekers melden in Generation Alpha Rapport 2019 dat influencers in het leven van de volgende generatie shoppers de meest belangrijke rol spelen. Hoewel vrienden (28 procent) het koopgedrag van deze jongeren het meest influencen, staan vloggers en bloggers op de tweede plaats met 25 procent. Invloed van familie staat pas op de derde plek (21 procent).

influencer marketing jongeren

Gevolgen voor het retailers

14 procent van de jongeren zou graag willen dat hun favoriete influencer in de toekomst een eigen winkel gaat exploiteren. De onderzoekers geven daarom aan dat wanneer influencers samenwerkingen met retailers, dit extreem grote gevolgen kan hebben voor het winkellandschap.

Sowieso betekent het meer concurrentie voor de traditionele winkelier. Pro-tip van de onderzoekers: bedrijven moeten de connectie tussen influencer en consument gaan erkennen en de influencer-trend goed in de gaten te houden.

De opstellers van het rapport hameren op bewustwording van de grote invloed van social media op deze jongeeren. 57 procent van de jongeren zegt dat het zien van advertenties van producten op Instagram hen verleidt tot een aankoop. Het type content is hierbij wel belangrijk. Online video’s zijn met 24 procent het populairst, gevolgd door social media postings (19 procent) en tv-commercials (19 procent).

Amazon kan nog zonder influencer marketing

Amazon kan blijkbaar als één van de weinige e-commerce platforms zonder influencer marketing, zo concluderen de onderzoekers. De retail-gigant is een van de tien meest erkende en geliefde merken onder jongeren. 84 procent heeft gehoord van Amazon en 70 procent van hen is goed bekend met Amazons loyaliteitsprogramma Prime. Opvallend: een tiende van deze jongeren kent ook oprichter Jeff Bezos.

66 procent van de jongeren onder de 16 geeft aan graag bij duurzame bedrijven te willen kopen, net als bij ondernemingen die maatschappelijk verantwoord ondernemen hoog in het vaandel hebben staan.

Stenen winkel blijft onmisbaar

Nog een tip uit het onderzoek: bedrijven moeten niet alleen nadenken over hun strategie voor de komende één of twee jaar, maar ze moeten zich ook afvragen waar ze over tien jaar staan. Over tien denkt namelijk 19 procent van de ondervraagde jongeren producten te kopen in een fysieke winkel. Het hebben van een stenen winkel blijft dus relevant.

11 procent kan het zich voorstellen dat zij over tien jaar vanuit hun gedachten producten gaan kopen. Zij denken zelfs dat ze meer zullen shoppen via deze zogenaamde brain-computer interfaces dan met spraakassistenten (9 procent) of social media (5 procent). Voor merken reden genoeg om deze groep nu al via Instagram advertising te bereiken.

Maximaal 2 dagen wachten

Ook interessant: de jongeren werden namelijk gevraagd naar pakketbezorging. Niet verrassend: ze zijn minder geduldig dan volwassenen. Ze zijn bereid gemiddeld 2,23 dagen op hun pakketje te wachten, voor volwassen is de acceptabele tijdsduur 2,95 dagen. Bijna een kwart van de ondervraagde jongeren geeft aan nooit iets te kopen bij een retailer die niet de volgende dag kan bezorgen.

Bedrijven zullen in de toekomst bijvoorbeeld met Facebook (Instagram) en Amazon moeten gaan samenwerken, om ervoor te zorgen dat klanten hun goederen en diensten ook via deze retail-gedreven walled gardens kunnen winkelen.

Het aanmoedigen van consumenten om via eigen platformen rechtstreeks bij hen te kopen, blijft uiteraard het belangrijk voor retailers en merken. De enige manier waarop retailers en merken dit kunnen doen is volgens de onderzoekers door te kijken naar diensten, producten en ervaringen die de koopkracht van generatie jongeren weet te vangen.

Share This

Copy Link to Clipboard

Copy